ในกรณีที่ต้องการระงับใช้งานบัตรชั่วคราว คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านแอป YouTrip ดังนี้
- กดปุ่ม บัตร บนหน้าแรกของแอป
- เลื่อนแถบไปยังด้านซ้ายเพื่อล็อกบัตร
- บัตรล็อกทันที
หมายเหตุ: ในกรณีที่ต้องการปลดล็อก สามารถเลื่อนแถบไปด้านขวาเพื่อ ปลดล็อก ได้เช่นกัน
ในกรณีที่ต้องการระงับการใช้บัตรถาวร กรุณาติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อให้ความช่วยเหลือต่อไป
- In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบ "ต้องการความช่วยเหลือ?"
- Email: support.th@you.co
- Telephone: 0-2026-3812