หากมีปัญหาเข้าใช้งานแอป YouTrip กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้
- กรุณาตรวจสอบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่
- ในบางกรณี กรุณาทำการปิดและเปิดเครื่องสมาร์ทโฟน ก่อนเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง
- หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อให้การช่วยเหลือต่อไป
- In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบ "ต้องการความช่วยเหลือ?"
- Email: support.th@you.co
- Telephone: 0-2026-3812
- เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณา capture หน้าจอที่เกิดปัญหาพร้อมระบุสาเหตุของการเกิดปัญหา เพื่อที่ เราจะได้ทำการแก้ปัญหาให้ได้เร็วที่สุด