ลูกค้าสามารถขอรายการเดินบัญชี ผ่านแอปพลิเคชั่น YouTrip ได้โดยตรง โดยปฏิบัติตามขั้นตอน ดังนี้
1. กดที่ Wallet สกุลเงินที่ต้องการเอกสารรายการเดินบัญชี โดยลูกค้าจะสามารถเลือกได้เป็นรายสกุลเงิน
2. เลือกภาษาที่ต้องการ และช่วงเวลาที่ต้องการ โดยสามารถเลือกดูได้สูงสุดครั้งละ 31 วัน
3. ใส่รหัสบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อเปิดเอกสารรายการเดินบัญชี
4. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการเดินบัญชีผ่านแอปพลิเคชั่น YouTrip หรือบันทึกลงโทรศัพท์มือถือเพื่อตรวจสอบได้เช่นกัน
หากลูกค้าต้องการเอกสารรายการเดินบัญชีทุกสกุลเงิน หรือต้องการรายการเดินบัญชีมากกว่า 31 วันในเอกสารฉบับเดียวกัน สามารถติดต่อมาที่ YouTrip Contact Center
- In app message: กดเมนู "อื่นๆ" ด้านล่างบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบ "ต้องการความช่วยเหลือ?"
- Email: support.th@you.co
- Telephone: 0-2026-3812