หากพบปัญหาในการทำธุรกรรมใช้จ่าย ทั้งกับร้านค้า ตู้ ATM หรือ บัตรถูกปฏิเสธการชำระเงิน
กรุณาตรวจสอบเบื้องต้นภายในแอพ YouTrip ว่าบัตรไม่ได้ถูกล็อคอยู่ และเติมเงินไว้เพียงพอในการใช้จ่าย
หากยังคงพบปัญหาอยู่ ให้เก็บหลักฐานการชำระค่าสินค้า หรือ บันทึกภาพการแสดงผลบนเครื่อง ATM แล้วติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เราพร้อมดูแลทุกปัญหาการใช้จ่าย ตลอด 24 ช.ม.
- In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบ "ต้องการความช่วยเหลือ?"
- Email: support.th@you.co
- Telephone: 0-2026-3812