หากลูกค้ามีการยืนยันการทำรายการบนแอปพลิเคชั่น YouTrip และทำการยืนยันบนหน้าร้านค้าแล้วเรียบร้อย ทาง YouTrip จะไม่สามารถยกเลิกการทำรายการของลูกค้าได้ ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถติดต่อทางร้านค้า เพื่อยกเลิกการทำรายการ หรือสามารถส่งขอปฏิเสธรายการกับทาง YouTrip ได้ในภายหลัง โดยสามารถติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อตรวจสอบรายการเพิ่มเติม
- In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบ "ต้องการความช่วยเหลือ?"
- Email: support.th@you.co
- Telephone: 02-026-3812